CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng Quý khách đến với website Minh Phát 4×4. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  1. Mục đích thu thập thông tin

Minh Phát 4×4 thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Tiếp nhận yêu cầu tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
  • Xử lý đơn đặt hàng, báo giá và hợp đồng.
  • Giao hàng, lắp đặt và thực hiện bảo hành.
  • Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mại, sản phẩm mới hoặc các chính sách dành cho đại lý khi khách hàng đồng ý.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.
  1. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ nhận hàng hoặc lắp đặt.
  • Tên doanh nghiệp hoặc garage (đối với khách hàng đại lý).
  • Thông tin phương tiện như hãng xe, dòng xe, năm sản xuất để tư vấn sản phẩm phù hợp.
  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Minh Phát 4×4.
  • Các thông tin phát sinh trong quá trình mua hàng, bảo hành hoặc sử dụng dịch vụ.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng dòng xe.
  • Liên hệ giao hàng hoặc sắp xếp lịch lắp đặt.
  • Thực hiện bảo hành, đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật quy định.
  1. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc mua bán, bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  1. Cam kết bảo mật

Minh Phát 4×4 cam kết:

  • Không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán hoặc nhà sản xuất khi cần thiết để thực hiện đơn hàng và bảo hành.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
  • Chỉ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
  1. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
  1. Cookie

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập.
  • Hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp.
  • Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện chất lượng website.

Khách hàng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng chức năng này.

  1. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của đối tác. Minh Phát 4×4 không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.

  1. Thay đổi chính sách

Minh Phát 4×4 có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

  1. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – SX – TM – XNK MINH PHÁT

  • Trụ sở: 3112 Phạm Thế Hiển, P. Bình Đông, TP. Hồ Chí Minh.
  • Văn phòng TP.HCM: 631 Nguyễn Trãi, P. Chợ Lớn, TP. Hồ Chí Minh.
  • Văn phòng Hà Nội: B5.L20 KĐT An Vượng, P. Dương Nội, TP. Hà Nội.
  • Hotline: 0938 051 209
  • Email: thongtin@minhphat4x4.vn
  • Website: https://minhphat4x4.vn